avis client

La satisfaction client Au cœur de notre développement

Nous avons décidé de développer encore plus notre proximité avec nos clients, en sollicitant chaque personne qui installe nos solutions, pour recueillir leur satisfaction et leur avis. Nicoll a pour mission de proposer aux entreprises d'installation (de plomberie, maçonnerie, couverture, d'aménagement de paysage, carreleurs...) des solutions qui créent de la valeur ajoutée pour chaque métier, en facilitant les installations et sécurisant les mises en oeuvre et les travailleurs. Cette ambition n'est possible que si nous mettons tout en oeuvre pour écouter, comprendre, connaitre nos clients.

Notre réputation
C'est grâce à la qualité de nos produits, à la facilité de leur mise en oeuvre, que nos clients ont construit notre réputation.  

A l'ère du digital, nous allons accélérer !
Nous avons mis en place un programme digital de mesure de la satisfaction de nos clients installateurs. Nous souhaitons recueillir systématiquement les avis de nos clients, et nous les publions. Ce programme nous permet aussi de comprendre nos faiblesses et de nous améliorer.

De façon éthique et transparente :
Nous avons choisi de publier l'ensemble des avis, qu'ils soient positifs ou négatifs. (nous utilisons une plateforme qui répond aux exigences de la Norme Afnor sur la gestion des avis Clients). 

428Avis authentiques
 Note globale
 94%Taux de recommandation
Évaluation des clients
Excellent
117 Avis
Très bien
275 Avis
Moyen
25 Avis
Médiocre
7 Avis
Horrible
2 Avis
Multicouche / Fluxo
Multicouche / Fluxo
1 ou 2 salariés
J’hab À coté de Péronne e...
Avis authentique déposé le

J’hab À coté de Péronne et le problème est de se fournir en matériel Obligé d’a Sur Arras où st Quentin

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Note Globale
Disponibilité
Qualité
Mise en œuvre
Performance
Qualité
Multicouche / Fluxo
Multicouche / Fluxo
1 ou 2 salariés
Très bon produit
Avis authentique déposé le

Très bon produit

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Note Globale
Disponibilité
Qualité
Mise en œuvre
Performance
Qualité
Multicouche / Fluxo
Multicouche / Fluxo
0 salarié
Avis authentique déposé le
Ce client a attribué une note de 4 /5 le , mais n'a pas souhaité laisser de commentaire.
Vous recommande Multicouche / Fluxo
Note Globale
Disponibilité
Qualité
Mise en œuvre
Performance
Qualité
Multicouche / Fluxo
Multicouche / Fluxo
Effectif inconnu
Je me fourni chez Rouënel...
Avis authentique déposé le

Je me fourni chez Rouënel et toutes les références ne sont pas dispo en permanence/le rayonnage n'est vraiment pas claire au moins sur les refs en 16 20. Pas assez d'infos sur la mise en œuvre technique. Pourquoi ne pas utiliser des mâchoires en TH pour les raccords union Fluxo PER? Il faut démultiplier les mâchoires à sertir! 250€HT la mâchoire! Pourquoi ne pas faire des unions per/Fluxo a glissement ou bien des unions Fluxo/cuivre à sertir toujours avec les mêmes mâchoires. Garder les mêmes mâchoires pour toutes les matières est plus simple pour nous .Si vous simplifiez la mise en œuvre et la compatibilite des produits cela est pour moi un excellent argument de vente.

Vous recommande Multicouche / Fluxo
Note Globale
Disponibilité
Qualité
Mise en œuvre
Performance
Qualité
Multicouche / Fluxo
Multicouche / Fluxo
1 ou 2 salariés
Produits faciles à mettre...
Avis authentique déposé le

Produits faciles à mettre en oeuvre, gain de temps de pose et offrant un très bel aspect de réalisation. Une riche diversité des raccords Fluxo, permet d'envisager tous types de réalisation de cinématique hydraulique.

Vous recommande Multicouche / Fluxo
Note Globale
Disponibilité
Qualité
Mise en œuvre
Performance
Qualité