avis client

La satisfaction client Au cœur de notre développement

Nous avons décidé de développer encore plus notre proximité avec nos clients, en sollicitant chaque personne qui installe nos solutions, pour recueillir leur satisfaction et leur avis. Nicoll a pour mission de proposer aux entreprises d'installation (de plomberie, maçonnerie, couverture, d'aménagement de paysage, carreleurs...) des solutions qui créent de la valeur ajoutée pour chaque métier, en facilitant les installations et sécurisant les mises en oeuvre et les travailleurs. Cette ambition n'est possible que si nous mettons tout en oeuvre pour écouter, comprendre, connaitre nos clients.

Notre réputation
C'est grâce à la qualité de nos produits, à la facilité de leur mise en oeuvre, que nos clients ont construit notre réputation.  

A l'ère du digital, nous allons accélérer !
Nous avons mis en place un programme digital de mesure de la satisfaction de nos clients installateurs. Nous souhaitons recueillir systématiquement les avis de nos clients, et nous les publions. Ce programme nous permet aussi de comprendre nos faiblesses et de nous améliorer.

De façon éthique et transparente :
Nous avons choisi de publier l'ensemble des avis, qu'ils soient positifs ou négatifs. (nous utilisons une plateforme qui répond aux exigences de la Norme Afnor sur la gestion des avis Clients). 

428Avis authentiques
 Note globale
 94%Taux de recommandation
Évaluation des clients
Excellent
117 Avis
Très bien
275 Avis
Moyen
25 Avis
Médiocre
7 Avis
Horrible
2 Avis
Raccords PVC
Raccords PVC
10 à 19 salariés
j'utilise le plus possibl...
Avis authentique déposé le

j'utilise le plus possible vos produits, je trouve le calibrage des pieces parfait ce qui nous fait gagner du temps par rapport a certaines marques ou les raccords sont très compliquer a désacoupler aprés un emboitage a froid.

Vous recommande Raccords PVC
Note Globale
Disponibilité
Qualité
Mise en œuvre
Performance
Qualité
Raccords PVC
Raccords PVC
0 salarié
De loin la meilleure qual...
Avis authentique déposé le

De loin la meilleure qualité du marché (finition, épaisseur plastique, mise en oeuvre aisée, pas de résistance à l'emboiture, bref excellent) juste faire un effort sur le prix (pas au détriment de la qualité bien sur !)

Vous recommande Raccords PVC
Note Globale
Disponibilité
Qualité
Mise en œuvre
Performance
Qualité
Raccords PVC
Raccords PVC
20 à 49 salariés
Produits de très bonne qu...
Avis authentique déposé le

Produits de très bonne qualité (malheureusement souvent un peu plus chers que les concurrents). Documentations complètes et bien présentées, site internet très bien fait mais manque parfois les fiches techniques de petits accessoires. Service technique compétent et réactif joignable par mail et téléphone.

Vous recommande Raccords PVC
Note Globale
Disponibilité
Qualité
Mise en œuvre
Performance
Qualité
Raccords PVC
Raccords PVC
3 à 5 salariés
Avis authentique déposé le
Ce client a attribué une note de 4 /5 le , mais n'a pas souhaité laisser de commentaire.
Vous recommande Raccords PVC
Note Globale
Disponibilité
Qualité
Mise en œuvre
Performance
Qualité
Raccords PVC
Raccords PVC
1 ou 2 salariés
Avis authentique déposé le
Ce client a attribué une note de 4 /5 le , mais n'a pas souhaité laisser de commentaire.
Vous recommande Raccords PVC
Note Globale
Disponibilité
Qualité
Mise en œuvre
Performance
Qualité