Avis des pros et satisfaction client
Développer encore plus notre proximité avec nos clients, proposer aux entreprises d'installation (de plomberie, maçonnerie, couverture, d'aménagement de paysage, carreleurs...) des solutions qui créent de la valeur ajoutée pour chaque métier, en facilitant les installations et sécurisant les mises en œuvre et les travailleurs. Telle est notre ambition. Celle-ci n'est possible que si nous mettons tout en œuvre pour écouter, comprendre, connaitre nos clients.
Notre réputation
C'est grâce à la qualité de nos produits, à la facilité de leur mise en œuvre, que nos clients ont construit notre réputation depuis plus de 65 ans.
A votre écoute !
Nous mesurons de la satisfaction de nos clients installateurs et distributeurs, nous recueillons les avis de nos clients, et nous les publions. Cette démarche nous permet aussi de comprendre nos faiblesses et de nous améliorer.
Juste un petit bémol concernant la protection des bandeaux un film de protection ou emballage carton serait le bienvenue.
Très bon produit
super produit de qualité
Je me fourni chez Rouënel et toutes les références ne sont pas dispo en permanence/le rayonnage n'est vraiment pas claire au moins sur les refs en 16 20. Pas assez d'infos sur la mise en œuvre technique. Pourquoi ne pas utiliser des mâchoires en TH pour les raccords union Fluxo PER? Il faut démultiplier les mâchoires à sertir! 250€HT la mâchoire! Pourquoi ne pas faire des unions per/Fluxo a glissement ou bien des unions Fluxo/cuivre à sertir toujours avec les mêmes mâchoires. Garder les mêmes mâchoires pour toutes les matières est plus simple pour nous .Si vous simplifiez la mise en œuvre et la compatibilite des produits cela est pour moi un excellent argument de vente.
Difficile de se prononcer sur la fiabilité pour les produit récent. Dans le cas d' installation ou il y avait un WC avec évacuation dans le mur du fond il faut trop avancer le bâti. Le réglage de l' aplomb ne peux se faire qu avec des cales. C' est compliqué vu la longueur du pied.
Mise en oeuvre simple et plutôt qualitative. Attention toutefois, il n'y a pas de gabarit sur l'emballage qui permet de tout positionner (et percer) comme cela peut se trouver sur d'autres produits. Domage, le reste est bien