avis client

La satisfaction client Au cœur de notre développement

Nous avons décidé de développer encore plus notre proximité avec nos clients, en sollicitant chaque personne qui installe nos solutions, pour recueillir leur satisfaction et leur avis. Nicoll a pour mission de proposer aux entreprises d'installation (de plomberie, maçonnerie, couverture, d'aménagement de paysage, carreleurs...) des solutions qui créent de la valeur ajoutée pour chaque métier, en facilitant les installations et sécurisant les mises en oeuvre et les travailleurs. Cette ambition n'est possible que si nous mettons tout en oeuvre pour écouter, comprendre, connaitre nos clients.

Notre réputation
C'est grâce à la qualité de nos produits, à la facilité de leur mise en oeuvre, que nos clients ont construit notre réputation.  

A l'ère du digital, nous allons accélérer !
Nous avons mis en place un programme digital de mesure de la satisfaction de nos clients installateurs. Nous souhaitons recueillir systématiquement les avis de nos clients, et nous les publions. Ce programme nous permet aussi de comprendre nos faiblesses et de nous améliorer.

De façon éthique et transparente :
Nous avons choisi de publier l'ensemble des avis, qu'ils soient positifs ou négatifs. (nous utilisons une plateforme qui répond aux exigences de la Norme Afnor sur la gestion des avis Clients). 

425Avis authentiques
 Note globale
 94%Taux de recommandation
Évaluation des clients
Execellent
117 Avis
Très bien
274 Avis
Moyen
25 Avis
Médriocre
7 Avis
Horrible
2 Avis
Bâtis-supports WC / Nicoll Happy support
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Produit facile de mise en...
Avis authentique déposé le

Produit facile de mise en oeuvre.

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Qualité
Bâtis-supports WC / Nicoll Happy support
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20 à 49 salariés
En ce qui concerne la dur...
Avis authentique déposé le

En ce qui concerne la durabilité, je n'ai pas encore assez de recul. Mais à la mise en œuvre, on voit bien que le matériel est de bonne facture, notamment le bâti et les ancrages. La largeur de 38 cm du bâti est un atout en rénovation.

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Qualité
Mise en œuvre
Performance
Qualité
Bâtis-supports WC / Nicoll Happy support
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10 à 19 salariés
bon qualité prix
Avis authentique déposé le

bon qualité prix

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Mise en œuvre
Performance
Qualité
Bâtis-supports WC / Nicoll Happy support
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0 salarié
Bâti assez déroutant pour...
Avis authentique déposé le

Bâti assez déroutant pour une première utilisation. Un soin particulier est à prévoir lors du montage de l’encoffrement pour s’assurer que la partie haute ne bouge pas. L’étanchéité de l’alimentation a l’interieur du réservoir est bien venue.

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Note Globale
Disponibilité
Qualité
Mise en œuvre
Performance
Qualité
Bâtis-supports WC / Nicoll Happy support
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1 ou 2 salariés
Avis authentique déposé le
Ce client a attribué une note de 4 /5 le , mais n'a pas souhaité laisser de commentaire.
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Note Globale
Disponibilité
Qualité
Mise en œuvre
Performance
Qualité